NEWS: Formation des jeunes en difficulté. Une convention-cadre entre le ministère de l'Emploi et une ONG

Nous démarrons avec cette nouvelle la rubrique News du blog Incorporer, à travers de laquelle nous vous ferons arriver les nouvelles publiées dans la presse autour de la thématique orientation, formation et insertion professionnelle. 

Formation des jeunes en difficulté. Une convention-cadre entre le ministère de l'Emploi et une ONG

Le ministère de l'Emploi et de la formation professionnelle et l'Association marocaine pour le soutien des enfants en situation difficile ont signé, mercredi à Rabat, une convention-cadre pour la mise en œuvre d'un programme de formation par apprentissage...

Vous pouvez lire l'article complet dans le lien suivant: 

 http://www.aufaitmaroc.com/maroc/societe/2012/11/15/une-convention-cadre-entre-le-ministere-de-lemploi-et-une-ong_198169.html?utm_source=daily_newsletter&utm_medium=e-mail&utm_campaign=aufait_newsletter

Politique jeunesse du Maroc

Voilà le lien à une intéressante étude sur la politique jeunesse du Maroc effectué par le programme Euromed Jeunesse ( www.euromedyouth.net ).

https://docs.google.com/open?id=0B1b_od3If8o5MERCTVgxWWU2ajQ

Je vous laisse un extrait de la conclusion, mais la lecture complète vaut la peine :

« Il y a un écart entre la volonté de l’Etat marocain de mettre en place une politique globale en faveur des jeunes et la réalité, telle que la voient les acteurs et les jeunes. Des actions ciblant certains secteurs ont été mises en place au Maroc à défaut d’une politique nationale globale. »

… « L’absence de message clair contribue aux dissensions entre décideurs et jeunes. L’effort de dialogue entrepris par l’Etat auprès des jeunes ne s’est pas encore traduit par une réflexion transversale sur la place des jeunes dans la société. » …

… « L’INDH, ou Initiative Nationale pour le Développement Humain, en est encore à ses débuts..... Il reste à voir si les jeunes parviendront à s’approprier ce projet et à devenir ses véritables acteurs. » …

… « L’Etat marocain a dû se mobiliser sur tous les fronts pour satisfaire les besoins d’une population jeune exceptionnellement abondante. L’éducation reste une priorité urgente compte tenu du haut taux d’analphabétisme. Les autres priorités sont les infrastructures de santé et les logements. Une politique jeunesse représente pratiquement un luxe dans un tel contexte. C’est la raison pour laquelle l’enveloppe qui lui est consacrée représente à peine 1% du budget national total. »

Exclusion Sociale et Toxicomanie Quelle approche et Quelle démarche pour la Reconstruction du projet de vie ? (Auteur: ASSCMPH)

L’exclusion sociale

L’exclusion sociale peut se définir comme une rupture du lien social. C’est un phénomène social qui relève des difficultés d’intégration des individus à la société, et qui se caractérise par la perte de la place sociale, l'absence d'un rôle social, et la défaillance des liens sociaux. 

L’exclusion sociale peut ainsi être définie comme la conjonction d’un manque de ressources économiques, d’un isolement social et d’un accès limité aux droits sociaux et civiques. Il s’agit d’un concept relatif au sein de toute société déterminée qui représente une accumulation progressive de facteurs sociaux et économiques au cours du temps. Les facteurs qui peuvent contribuer à l’exclusion sociale sont des difficultés liées au niveau d’emploi, d’éducation et de vie, à la santé, à la nationalité, à l’abus de drogue, aux différences entre les sexes et à la violence.

L’usage de drogue peut être considéré soit comme une conséquence, soit comme une cause d’exclusion sociale. La consommation de drogue peut entraîner une détérioration des conditions de vie, mais d’un autre côté, les processus de marginalisation sociale peuvent constituer une raison pour commencer à se droguer. Néanmoins, la relation entre la toxicomanie et l’exclusion sociale n’est pas une relation causale, car l’exclusion sociale «ne s’applique pas à tous les consommateurs de drogue»

La toxicomanie est l'utilisation de substances qualifiées de psychotropes (action sur le psychisme au sens large) susceptibles d’entraîner un phénomène de tolérance (tolérer ce que l’organisme devrait rejeter) et d’accoutumance. L’accoutumance est un phénomène qui s’installe progressivement dans l’organisme, et se traduit par la nécessité d’augmenter les doses de la drogue que le toxicomane consomme, pour en obtenir l’effet habituel. Ces troubles surviennent rapidement et se traduisent par l’utilisation abusive de certaines substances comme : le cannabis, les amphétamines, les hallucinogènes, la cocaïne, les solvants, l’alcool…

Relation entre l’exclusion sociale et l’usage de drogues :

On dispose de davantage de données sur la situation sociale de la population sous traitement. Les facteurs socio-économiques liés à l’usage de drogue sont les suivants: un faible niveau d’étude, une sortie précoce du système scolaire et un abandon précoce de la scolarité, le chômage, un faible rémunération et un travail difficile; de faible revenus et l’endettement, la précarité du logement et la situation de sans-abri, la mortalité et les maladies liées à la drogue, un accès réduit aux soins, et la stigmatisation sociale.

On note des différences importantes dans la situation sociale des consommateurs de drogue en fonction de la substance et des modèles de consommation de drogues, les situations sociales les plus difficiles sont relevées chez les héroïnomanes et les usagers d’opiacés ainsi que les toxicomanes chroniques.

Approche de l’association de soutien au centre médicopsychologique Hasnouna (ASSCMPH)

Vue comme initiative et un repositionnement réfléchis, l’association de soutien au centre médicopsychologique Hasnouna (ASSCMPH) s’est investit depuis sa création dans la lutte contre l’usage de drogue dans la ville de Tanger. L’association articule son action d’appui à la communauté des usagers de drogues en différenciant deux cibles:

- Les usagers qui viennent à l’association pour soutenir son projet d’abstinence. En plus  du travail de sensibilisation et de prévention pour préserver l’intégrité et la santé du patient, l’enjeu est de faire ressortir la motivation pour le changement de comportement de consommation. Dans un deuxième temps, il est question de procéder à une communication engageante, permettant à l’usager de pouvoir constituer une volonté solide d’arrêt de consommation sur la base des nouvelles connaissances et croyances relatives à l’usage de drogue. Ce travaille est renforcé par une prise en  charge des besoins élémentaires dans l’unité fixe de l’association

- Les usagers sous traitement méthadone, où l’enjeu  est de pouvoir reconstituer  le projet de vie individuel. A ce niveau l’approche de l’association se base sur la combinaison de trois niveaux d’action :

-  Une action préventive et de sorte pour assurer  une meilleure observance au traitement.

- Une action de soutien psychosocial qui elle-même se constitue de trois actions qui se complètent :

§  La thérapie psychologique pour soutenir cette transition si difficile et appuyer le changement de perception et de représentation sur soi. 

§  Médiation pour mobiliser l’environnement familial  et des proches dans le projet de vie individuel.

§  Education et soutien au développement personnel par une dynamique d’entraide  communautaire.

-  Une action d’inclusion socioéconomique par :

§  Une aide à la recherche d’emploi.

§  Formation  professionnelle  et renforcement d’employabilité.

§  Initiative de mise en place d’activité génératrice de revenus (AGR).

Entretien avec Mehdi FZANI, usager de l’Amicale Marocaine des Handicapés

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Pourriez vous vous présentez?

Je m’appelle Mehdi Fzani, j’ai 27 ans, je suis titulaire d’un diplôme de technicien en informatique et j’ai un diplôme de développeur. Je travaille actuellement dans une entreprise (GEMADEC) d’informatique, je m’occupe de la maintenance des PC de l’entreprise, je suis aussi responsable du serveur PACA PC, logiciel qui permet de sauvegarder tous les PC de l’entreprise, ainsi que du serveur de messagerie.

Comment vous avez connu l’AMH ?

C’est mon père qui m’a fait connaitre l’AMH. Ses amis lui ont conseillé de m’emmener voir le responsable de l’insertion professionnelle de l’association. Le travail que fait l’Amicale Marocaine des Handicapés pour accompagner les usagers est connu. J’ai donc pris la décision de me rendre au siège de l association.

Quel type d’accompagnement vous a offert l’équipe d’insertion professionnelle de l’AMH ?

Ma première rencontre avec M. Rabii responsable de l’insertion professionnelle de l’association s’est bien passée. L’entretien que j’ai eu avec lui m’a laissé une bonne appréciation. Le sens de l’écoute et le dévouement pour le travail de l’équipe et du responsable de l’insertion professionnelle m’ont donné confiance en moi. J’ai par la suite suivi des formations en Techniques de Recherche d’Emploi pour améliorer mes capacités et éviter le trac que je ressens durant les entretiens. Un jour où j’étais entrain de chercher du travail, M. Rabii m’a appelé pour me dire qu’il m avait trouvé un entretien d’embauche dans une entreprise d’informatique. Je suis parti à l’association, nous avons travaillé une séance de formation individuelle et je me suis rendu à l’entretien. Deux semaines après, j’ai eu la confirmation que
j’étais embauché. D’une manière générale je suis très satisfait du travail mené
par le service d’insertion professionnelle.

Est-ce que votre handicap a ajouté une difficulté pour votre insertion professionnelle de façon générale et au sein de l’entreprise en particulier ?

Pour moi, mon handicap n’a jamais été un frein ou un obstacle pour mon insertion professionnelle. Certes, je ne peux pas travailler comme transporteur. Mon travail, je le fais dans un bureau, on fait beaucoup plus appel a l’intellect
qu’au physique.

Est ce que vous avez rencontré des difficultés d’adaptation à l’Entreprise (physiques, comportementales et d’accessibilité…) ?

Non pas du tout. Au début, j’avais du trac parce que je commençais un nouveau travail, mais à part ça, j’ai pu m’intégrer rapidement.

Suite à votre expérience, quel message voulez-vous transmettre aux personnes en situation de handicap ?

Ce que je peux conseiller aux handicapés physiques, qui manquent en général d’accompagnement, d’aller visiter l’Amicale Marocaine des Handicapés, parce qu’elle offre un bon accompagnement. Par ailleurs, je leur conseille de choisir
des formations qui ont besoin plus d’intellect que de force physique.

Article rédigé par le Casal dels Infants et publié dans le bulletin Jissr Alwasl en aôut 2012.

Jissr Alwasl: Bulletin associatif Tangérois d’information, d’échange et de dialogue.

Lien permanent: www.jissralwasl.ma

Expérience marocaine en intégration professionnelle en milieu ordinaire et adapté (Auteur: Association Anaïs)

Anaïs, l’association Nationale  pour  l’intégration de personne en situation de handicap mental a été crée en 1991, à but non lucratif, reconnue d’utilité publique. Elle accueille, forme et défend les intérêts des enfants, adolescents et adultes porteurs d’handicap mental en mettant à leur disposition un cursus de prise en charge adéquat pour aboutir à une intégration socio professionnelle.

Considérant que toute notre vie sociale  est basée sur le travail :

- Le travail permet de rompre avec un état d’assistance et de dépendance et conduit à l’exercice de l’autonomie.

- Le travail permet d’avoir un revenu pour pénétrer dans le cercle des échanges fondamentaux: Production /Consommation.

-  Le travail engendre la rencontre avec les autres et ce n’est qu’au  milieu des autres qu’on peut exercer notre citoyenneté.

Anaïs a toujours eu la conviction inébranlable que les PHM, ont droit au travail au même titre que tout autre citoyen , il faut juste déterminer quel type d’emploi ou quel milieu de travail leur convient le mieux en prenant en considération leurs gouts, leurs capacités, leurs personnalité et  leurs limitations comme toute autre personne dite « normale ».

Ceci dit, la mise en place de deux types d’intégration s’est ’avèrée indispensable :

L’intégration en milieu adapté, les CAT (Centre d’aide par le travail), structure d’accueil appropriée aux besoins des personnes adultes handicapées pour effectuer des activités productives tout en bénéficiant d’activités extraprofessionnelles (suivi médical et paramédical, sport et loisir, éducation général) appelées activités de soutien.

Actuellement, ce mode d’intégration est situé au niveau du centre Espace Anaïs, une structure dédiée à toute activité professionnelle de l’initiation à l’insertion le tout dans un cadre protégé.

Cette structure accueille 35 travailleurs et 16 stagiaires( plus 50 bénéficiaires en formation), affectés à 4 ateliers : Restauration, Jardinage, pâtisserie, blanchisserie  avec un taux de production  estimé à 75%.

 

Par ailleurs, l'évaluation qualitative a montré une amélioration de la qualité de vie professionnelle des travailleurs à plusieurs niveaux :

 

- Autonomie dans la gestion de la vie professionnelle

- Acquisition des comportements adaptés nécessaires à une vie socio professionnelle satisfaisante : relation avec les autres, communication, esprit d’équipe 

-  Respect des codes sociaux

-  Respect des horaires de travail 

-  Respect des règles et des consignes 

-  Respect de la tenue et du plan de travail

-  Application des savoirs et acquis antérieurs

 

Le deuxième mode d’intégration qui s’effectue en milieu ordinaire /les entreprises, reste problématique étant donné que l’accès et le maintien à l’emploi dans ce milieu reste un acte délicat du fait que le handicap qu’il soit physique et très certainement lorsqu’il est mental engendre une série de clichées qui constituent des freins réels à l’emploi.

Cependant, malgré le nombre limité des intégrations professionnelles en milieu ordinaire, il faut noter que notre expérience reste très positive et même extraordinaire, étant donné que Anaïs est la première association au Maroc qui  a relevé le défi de l’intégration professionnelles des PHM aussi bien en milieu ordinaire qu’en milieu protégé.

Ceci dit, nos expériences d’intégration professionnelle ont montré que toutes les représentations négatives liées à  l’emploi de la population porteuse de handicap mental ne sont que des mythes qu’il faudrait dépasser par un travail d’accompagnement, de formation et de sensibilisation.

 

Pour conclure, voila le témoignage d’une jeune fille, intégrée dans une société  de restauration collective, après sa première semaine de travail :

Je suis fière de moi, fière de ce que je prépare et de ce que je présente aux autres, je fais quelque chose d’important dans ma vie qui va me servir plus tard.

Accompagnement Social et Techniques de Coaching

Le cycle de formation programmé dans le cadre du projet Incorpora continue, avec l’organisation de deux séances de formation en Accompagnement Social et techniques de Coaching. Cette formation de deux jours a été organisée dans le siège de l’association Amicale Marocaine des Handicapés, à laquelle ont participé 8 techniciens d’insertion professionnelle représentant les six associations du programme. Cette formation a été animée par le Professeur et Consultant Rachid RAHMOUN, expert et spécialiste du coaching, intervenant auprès des organismes de formation, ANAPEC, OFPPT et consultant à la fondation OCP (projet OCP Skills).
 

Nous voulons remercier Mr Rachid RAHMOUN pour son engagement et son esprit citoyen responsable, nous voulons aussi remercier la direction de l’AMH pour leur  organisation et accueil dans leurs locaux.

Les obstacles à la formation et à l'emploi que rencontrent les PSH (Auteur: AMH)

Environ 5% de l’ensemble de la population au Maroc présente une situation de handicap, soit plus de 1,5 millions de personnes. Seulement 10% de ces personnes handicapées sont des actifs occupés. Le taux de scolarisation de cette population est trois fois inférieur à celui des enfants non atteints par un handicap. * L'un des défis de notre société est de permettre l'intégration des personnes en situation de handicap dans la population active du pays. L'accès limité à l'éducation, à la formation et à l'emploi fait débat et les conditions préalables sont insuffisantes.

On ne peut dissocier l'emploi de la formation. La stratégie d'accompagnement des personnes en situation de handicap doit non seulement viser l'accès à l'emploi, mais aussi l'accès à la formation sous toutes ses formes: formation professionnelle et technique, formation continue, formation en entreprise, accès aux programmes de reconnaissance des acquis et des compétences, formation manquante, etc.

Cette stratégie doit aussi s'assurer de la mise en œuvre d'actions spécifiques visant à renforcer l'intégration des personnes en situation de handicap en améliorant leur intégration au travail par une mise en évidence des obstacles entre les acteurs et par l'élaboration de propositions d'interventions pertinentes et efficaces visant à transformer les représentations et les pratiques des employeurs à l'égard des personnes handicapées, mais aussi des personnes handicapées à l'égard d'elles-mêmes et du marché du travail.

Au-delà de l'idée de citoyenneté, malgré des lois favorables, une évolution certaine des mentalités, ainsi que la mise en œuvre de politiques d'entreprises socialement responsables, le handicap reste le facteur le plus discriminant à l'embauche. Les chiffres concernant les personnes handicapées et l'emploi témoignent (ENH 2004)* de difficultés persistantes d'accès au travail. Ces carences nuisent à l'épanouissement de la personne handicapée et la maintiennent en situation de fragilité.

L'enquête que l’AMH a effectuée en 2008 auprès de 350 personnes en situation de handicap adhérentes à l'AMH, livre une analyse qui permet d'identifier entre quatre et cinq obstacles majeurs à l'insertion :

Les obstacles d'ordre physique ou physiologique : aptitudes physiques réduites, âge, médicalisation lourde ou autre dépendance,

Les obstacles liés à la qualification: niveau de formation insuffisant, expérience professionnelle insuffisante, illettrisme,

Les obstacles d'ordre psychologique ou psychosocial : problèmes d'ordre psychologique, difficulté à entreprendre des démarches, manque de confiance en soi, manque d'autonomie, difficulté d'expression ou de communication, problèmes d'apparence, méconnaissance de ses limites et aptitudes physiques, manque de reconnaissance sociale/défaut d'appartenance à un groupe, défaut de repères dans le temps ou dans l'espace,

Les obstacles d'ordre social ou économique : mobilité géographique faible ou nulle, ressources financières insuffisantes, absence de moyens de transport, problèmes familiaux, de logement, isolement géographique, environnement pathogène, problème de garde d'enfants, des employeurs qui perçoivent la personne handicapée comme un obstacle pour la réalisation des objectifs de l’entreprise,

Les obstacles liés à l'orientation ou au projet professionnel : pas de stratégie professionnelle stable, projet professionnel irréaliste, absence de projet professionnel, faible valeur accordée à la formation et au travail, projet de vie excluant un projet de formation ou une activité salariée, méfiance envers l’entreprise…

Le principe de la participation sociale des personnes en situation de handicap constitue le fondement des actions proposées dans le cadre du Programme d'Accompagnement à la Participation Sociale de l'AMH.

L'expérience de partenariat conduite entre le PAPS et l'OFPPT depuis juillet 2008 permet à 70 jeunes en situation d’handicap d'accéder à un parcours de formation de qualification ou de diplôme (centre d'appel, bijouterie, informatique et secrétariat, infographie...) dans une démarche inclusive au centre de formation « LALA AICHA ». Ce sont des formations qui répondent au marché du travail marocain et qui leur permettront de trouver un emploi. De plus, le centre de formation est totalement accessible aux personnes handicapées.

Un agent d'insertion professionnelle du PAPS/AMH assure un suivi de ces personnes sur le lieu de formation. L’association travaille également avec le centre Noor sur les aspects de rééducation physique et fonctionnelle. Aussi, elle est en contact avec des entreprises pour la mise en place de stages. Une grande partie de son  travail est également de sensibiliser les entreprises à la situation des personnes handicapées dans le monde du travail.

* Enquête nationale sur le handicap réalisée par le secrétaire d'État Chargé de la Famille, de l'Enfance et des Personnes Handicapées, avec l'assistance technique du consortium français Credes/Handicap International, dans le cadre d'un financement de l'Union Européenne en 2004.

L’emploi des jeunes : vers une meilleure collaboration avec les entreprises

Je vous laisse le lien vers un guide très intéressant publié par la Youth EmployementNetwork. Le guide raconte les expériences de collaboration pour l’emploi des jeunes entre entreprises et entités sociales en Afrique de l’Ouest: 

L’emploi des jeunes : vers une meilleure collaboration avec les entreprises

La communication et les entités sociales

À cette hauteur du cours, nous tous savons déjà que la communication est un sujet très-très-très important et  à ne pas négliger dans la gestion des nos associations. Nous savons tous qu’il faut avoir un plan de marketing, être présents dans les medias sociaux, communiquer-communiquer-communiquer à droite et à gauche, en interne et en externe, faire de la pub si on en a les moyens et quand on n’en a pas, faire comme nous le faisons : faire appel au marketing viral…. Nous avons un blog, un site, un groupe facebook… mais…arrêtons nous un moment… quelqu’un se souvient de tout ça… pour quoi ? 

Et oui, nous sommes convaincus de l’importance de la communication.  C’est déjà beaucoup : la première bataille est gagnée. Les medias nous bombardent chaque jour avec des termes cool (tant mieux s’ils sont en anglais) et nous les adoptons, car si la clé pour la justice sociale est que l’association ait un compte twitter, on ne va pas renoncer à l’effort ! Et nous sommes tellement occupés à actualiser le groupe facebook, et à alimenter le blog, et à imprimer des dépliants que nous oublions l’essentiel : définir le plan stratégique de l’association qui va nous permettre de créer le plan de marketing qui donnera sens à notre plan de communication qui déterminera les outils de communication à développer.

Éclairons un peu les termes… Le marketing social : terme tellement à la mode et tellement ambigu. Ambigu parce qu’il a deux sens ! Traditionnellement, le marketing social est l’ensemble des activités qu’une entité (ONG, administration publique, entreprise…) réalise afin de provoquer un changement social bénéfique pour l’individu (finir les études basiques) ou pour la société en général (ne pas jeter des papiers par terre). Ces activités permettent de définir le plan de marketing et sont :

- l’analyse de l’environnement afin de comprendre le problème et son contexte (où sommes-nous ?)

- définition d’un objectif  (où voulons-nous aller ?)

- définition du plan d’action et son budget (comment allons-nous y arriver ?, quelles ressources seront nécessaires et quel coût ?). Le plan d’action contient le plan de communication : qu’est-ce que nous voulons dire et à qui ? quand ? à travers quels moyens et quels outils ?

- suivi, control et correction du plan d’action afin d’assurer la consécution des objectifs

- évaluation globale du plan de marketing

Mais dès lors que les media sociaux (facebook…) sont arrivé à nos vies, le terme marketing social fut alors aussi utilisé pour définir les actions de marketing des organisations dans ces medias : l’information et les services fournis via les media sociaux, l’écoute aux clients via ces medias…

Et pourquoi communiquer ? J’ai déjà dit que nous le savions tous, mais nous allons le répéter pour les nouveaux arrivés :

- Communiquer en interne pour assurer la cohérence des actions des employés et collaborateurs de l’association et pour développer l’esprit d’équipe et la motivation.

- Communiquer  en externe pour augmenter la notoriété et l’influence de l’association, pour sensibiliser autrui pour une cause, pour favoriser un changement social, pour attirer des usagers, collaborateurs, bénévoles,  donateurs et bailleurs de fonds et pour augmenter la transparence de l’association.